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Les demandes concernant des opérations en cours ou retraits en attente sont traitées en priorité lorsque possible. Pour votre sécurité, nous ne solliciterons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA par e-mail non demandé.
Si vous n’avez pas encore de compte, créez-le en quelques minutes via la page d’inscription, puis revenez ici pour toute question après ouverture. La FAQ répond aussi aux interrogations sur frais, sécurité et marchés disponibles.
Merci d’indiquer toujours un objet précis (ex. « Retrait en attente », « Problème 2FA », « Question sur frais »). La majorité des demandes reçoit une réponse initiale sous quelques heures ; un volume élevé ou des vérifications peuvent rallonger les délais, avec mises à jour régulières.
